어떻게 원하는 것을 얻는가?
스튜어트 다이아몬드 저, 김태훈 역, 8.0, 2011년 11월 30일 초판발행, pp.395, 15000원
(2013년 11월 23일 읽음)
와튼 스쿨에서 협상코스로 13년간 인기 있었던 강의. 성공하는 협상의 요령을 구체적인 예를 들어 설명했다.
생활을 통하여 협상력이 배어 있지 않다면 이 책을 통해서라도 배워야 하지 않을까?
<목차>
Part 1. 통념을 뒤엎는 원칙들
1. 무엇이든 다르게 생각하라.
2. 사람과의 관계
3. 진정한 의사소통이란?
4. 표준과 프레이밍에 대하여
5. 가치의 교환
6. 감정의 새로운 정의
7. 문화적 차이
8. 원하는 것을 얻는 협상 모델
9. 실전에서 유용한 협상 전략
Part 2. 원하는 것을 얻는 비밀
10. 회사에서 인정받는 사람들의 비밀
11. 가격 흥정의 비밀
12. 마음을 얻는 심리 활용의 비밀
13. 자녀교육의 비밀
14. 원하는 서비스를 얻는 비밀
15. 생활의 혜택을 얻는 비밀
16. 사회적 문제를 해결하는 비밀